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4 questions
Qu'est-ce que Global Mood ?
Global Mood est une marque française de compléments alimentaires sous forme de gummies. Nous proposons des formules naturelles et efficaces pour accompagner votre bien-être au quotidien : sommeil, stress et fertilité. Tous nos produits sont fabriqués en France, 100% végans et sans ingrédients controversés.
Quels sont les produits disponibles ?
Nous proposons actuellement deux cures :
- Sleepy Mood – Sommeil & Stress : formulé avec de la Mélatonine, de la Mélisse, de l'Eschscholzia et du Coquelicot.
- Baby Mood – Fertilité : formulé avec du Zinc, de la Vitamine B9 (Acide folique), de la Sauge et du Pollen de Palmier.
Vos gummies sont-ils vraiment naturel ?
Oui ! Nos gummies sont formulés à partir d'actifs d'origine naturelle exclusivement. Nous n'utilisons aucun colorant artificiel, aucun arôme synthétique, aucun sucre raffiné et aucun conservateur chimique.
Vos produits sont-ils végans ?
Absolument. Tous nos gummies sont 100% végans. Nous utilisons de la pectine de fruits à la place de la gélatine animale, et nos produits ne sont jamais testés sur les animaux.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos gummies sont entièrement fabriqués en France, dans des laboratoires certifiés ISO 22716 et conformes aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF).
Vos produits contiennent-ils du gluten ?
Non, tous nos gummies sont sans gluten et conviennent aux personnes intolérantes ou sensibles. Nos produits sont également sans OGM.
Quel est le goût des gummies ?
Sleepy Mood a un goût de fruits des bois, tandis que Baby Mood offre une saveur fruits exotiques. Les deux arômes sont 100% naturels.
Quelle est la durée de conservation ?
La date de péremption est indiquée sur chaque emballage. Elle est généralement inférieure à 24 mois à compter de la date de fabrication. Conservez vos gummies dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière.
Utilisation
Utilisation
Utilisation
Utilisation
Utilisation
Utilisation
Utilisation
Utilisation
Comment prendre Sleepy Mood ?
Prenez 1 gummy par jour, environ 30 minutes avant le coucher. Aucun besoin d'eau. Pour des résultats optimaux, nous recommandons une cure d'au moins 1 mois.
Comment prendre Baby Mood ?
Prenez 2 gummies par jour, de préférence le matin. Nous recommandons de commencer la cure 3 à 6 mois avant la conception souhaitée. La formule convient aussi bien aux femmes qu'aux hommes.
Combien de temps dure une cure ?
Nous proposons des cures de 1, 2 ou 3 mois. Pour des résultats visibles et durables, nous recommandons une cure de 3 mois minimum. Les cures longues bénéficient de réductions : -10% sur 2 mois, -20% sur 3 mois.
Y a-t-il des contre-indications ?
Nos gummies sont déconseillés aux enfants de moins de 12 ans, aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu'aux personnes sous traitement médical sans avis préalable d'un professionnel de santé.
Y a-t-il un risque d'accoutumance ?
Non, nos formules ne créent aucune accoutumance. Les actifs naturels que nous utilisons ne provoquent pas de dépendance. Vous pouvez arrêter votre cure à tout moment, sans effet de sevrage.
Puis-je prendre plusieurs produits en même temps ?
Oui, nos formules sont conçues pour être complémentaires et peuvent tout à fait être prises simultanément. Chaque cure répond à un besoin spécifique et distinct.
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Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions votre commande sous 24h ouvrées. La livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM et l'international, comptez 5 à 10 jours ouvrés.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 80 €. En dessous de ce montant, des frais de port de 4,90 € s'appliquent.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel directement sur le site du transporteur.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne, en Suisse, au Royaume-Uni et dans les DOM-TOM. Nous livrons également en Afrique via notre partenaire Colis Privé. Les frais de port et délais varient selon la destination.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Refusez le colis ou émettez des réserves auprès du livreur au moment de la livraison. Prenez des photos des dommages constatés et contactez-nous immédiatement à globalmood.officiel@gmail.com. Nous vous enverrons un nouveau colis sans frais supplémentaires.
Retours & Avoirs
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Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine. En cas de retour accepté, nous vous proposons un avoir (bon d'achat) du montant de votre commande, utilisable sans limite de durée sur notre boutique. Nous ne procédons pas aux remboursements en espèces.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous enverrons les instructions détaillées ainsi que l'adresse de retour.
Sous quel délai recevrai-je mon avoir ?
Dès réception et vérification de votre retour, nous vous envoyons votre avoir par e-mail sous 5 à 7 jours ouvrés. Ce bon d'achat est utilisable sans limite de durée sur l'ensemble de notre boutique.
Puis-je échanger mon produit ?
Nous ne proposons pas d'échange direct. Si vous souhaitez changer de produit, il vous suffit d'effectuer un retour pour obtenir un avoir, puis de passer une nouvelle commande avec ce bon d'achat.
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